1. 询问:"您好! 请问您是**吗?我是****的客服代表,您现在便利接听电话吗?关于您上次询问的问题沟通完毕后 如有需要,请准时与我们联系,再见!'
2. 投诉:"您好,,请问您是**吗?我是****的客服代表,关于您上次投诉的问题沟通完毕后感谢您的理解与支持,再见!'
3. 调查回访:"您好,请问您是**吗?我是****的客服代表,想就几个简洁的问题与您进行一下沟通,不知您现在是否便利?回访结束后特别感谢您的理解与支持,再见!'
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