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银行对公帐户专管员的工作总结

来源:www.513hx.cn  时间:2023-08-28 20:27   点击:97  编辑:admin   手机版

一、银行对公帐户专管员的工作总结

参考以下内容,根据自己的实际经历进行修改。

电子银行专管员工作总结

2013年,不管是在工作上,还是在生活上,对于我来说都是富有意义的一年。为了写好这一年的工作总结,我在网上翻阅了大量工作总结范文;从中虽是能学到些较通用的总结版式,可以领会到工作总结的一般性行文思路,可我发现无论我如何仿写范文,都不能真实地描述这一年我所经历,都无法准确地表达这一年下来我的感受。请领导见谅,且让我绕开工作总结里普遍具有的逻辑条理条条框框,用较为松散的行文结构,来总结我2013年的工作;虽或欠工整,但句句发自肺腑。

2013年是我的本命年,据讲“一旺旺三年”,在这个稍显迷信的心理铺垫上,我很希望在工作上能有所突破。2013年开年的时候,我计划要完成许多事情,比如要努力揽储(截至2013年12月31日,本人的时点存款为xx万元,年日均存款为xx万元),要学好并做好信贷业务(截至2013年年底,本人管户贷款余额约为xx万元),要积极拓展POS机特约商户(2013年支行新增特约商户xx户),等等。一年下来,取得了一定成绩,却存在诸多缺憾。成绩且不提,下面我主要从“缺憾”的角度,来总结,来自省:

在揽储方面,目前本人过多地依赖了贷款及保证金存款的拉动,缺乏渠道多样性,存款稳定性堪忧,日均存款底下。2013年2月份时候,我试图通过江西老乡这一层面的优势,对横县贵源XX公司进行营销,并与该公司饶某取得了联系。在了解到饶某所经营一家砖厂有小额资金需求后,我向其推荐了我行的微贷业务。后经周折,未果。再后来除节日互致问候,我与该公司往来也渐少,业务未能顺利开展。我总结这次营销失败的原因有:缺乏经验,对客户了解少,没有在第一时间让客户开立我行结算户,在微贷开展不成功后也缺少后续营销跟进的手段;与该公司人员之间走动不够积极,想当然以为存款工作能够一蹴而就,却未能持久长期地与其保持联系。

在信贷方面及电子银行业务方面,本人有多项不足。最大的不足在于,由于本人的管户不力,造成名下两笔余额共近xx万元的个人贷款在某期未能按时归还利息,导致该两笔贷款进入五级分类“关注类”,给支行造成了一定损失。另有:1.赴三江县办理某笔贷款的抵押时未处理好细节首尾,导致费时却做了无用功。后赴隆林县办理另笔贷款抵押,同样是赴县域远地,算是吸取了经验,处理得较为完备;2.年初新业务汽车按揭贷款开展较为缓慢;3.贷款档案和特约商户档案归档存在不够及时现象。4.营销的POS机特约商户主要为低费率的批发类商户,高费率的零售类商户新增较少;5.虽有开展重要电子银行业务如POS机装机业务、手机银行安装业务的转培训,但作为电子银行专管员,未曾开展专项营销培训。

在其它方面,本人不足之处首属工作与生活的关系处理得尚不妥善,具体表现在:2013年年初时未能把握好与客户往来的尺度,饮酒常过量,讲话少思量;在年中时个人情感曾有波动,未能及时平复,其时未能以最佳状态投入工作。另有:工作轻重缓急把握尚不得当,2013年一年下来有许多琐碎但又必须完成的工作,例如POS机费率调整及程序升级、特约商户与我行协议换签、信用机构代码证推广、对公账户年检、支付密码器推广等等,这类工作未能与客户点对点营销结合起来,营销效率较低。

所谓痛定思痛,在总结了2013年我在工作上的诸多“缺憾”后,我得到了不少教训,受篇幅所限,不再一一赘述。儒家有云成事者先齐家,先修身,先正心,先诚意,可见成事当从诚意开始。如今既有东隅之失,故有桑榆之盼。诚意已俱,且看2014年奋勉自励。

二、高分求一篇银行个人工作总结。主要工作是营销财政类项目资金还有代理非税和国库集中支付。

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三、建行柜台工作人员年终工作报告

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗

星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。 本资料来源于贵-州-学-习-网 报告总结个人总结

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2009年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,2009年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正

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