一、如何登录经典版网银
我行的网上银行分为个人银行大众版和个人银行专业版。网上银行专业版需要本人带身份证和一卡通到柜台办理，会给您一个类似U盘的硬件，您可以进入我行主页www.cmbchina.com; 点击右侧“个人银行专业版”，点击下载专区中的链接下载、安装专业版程序。网上银行大众版无需申请，您可以使用：【大众版深圳服务器】打开根据提示登录。【温馨提示：如果您是使用信用卡进行登录，附属卡持卡人不能登录网上银行】
二、求助：无法登录专业版
请尝试安装“windows优化大师”，通过该软件的“系统优化”---“网络性能优化”选项更改操作系统的MTU（最大传输单元）值后再尝试操作 。
三、始终停留在“正在更新配置文件”无法登陆专业版，怎么办？
您好，请您打开IE浏览器，在“工具——Internet选项”中，找到“高级”，在里面点击“还原高级设置”（注：IE6中称为“还原默认设置”；IE7及IE8“还原高级设置），然后在上方设置中，把“检查发行商的证书是否吊销”、检查服务器证书吊销和“启用内存保护帮助减少联机攻击”（注：IE10没有该选项）前面的√去掉，确定后，关闭所有打开的网页，重新登陆专业版再试一下是否正常。
如您还有疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com点击右上角“在线客服”进入咨询。
四、锦州银行手机银行密码忘了怎么找回
1.若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理网上银行登录密码重置手续。该业务免费办理，不收取任何费用。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
2.如果您能正常登录网上银行，可以在“客户服务”－>“注销网上银行”中自助注销网上银行，如果您需要到网点办理，请本人持有效身份证件及网上银行注册卡办理注销手续，此业务免费，并且不需密码。