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银行考试所说的公共基础知识包括哪些方面啊?急急急

来源:www.513hx.cn  时间:2023-07-06 09:17   点击:297  编辑:admin   手机版

一、银行考试所说的公共基础知识包括哪些方面啊?急急急

您好,中公教育为您服务。

《公共基础知识》是专门的一门学科。主要内容包括法律常识和综合常识。法律内容包括:宪法及修正案,行政许可法,行政诉讼法,公务员法,经济法,民法,民商法,刑法等法律内容。 

综合常识包括文史啊,科学啊,时政啊等的内容。 

书店有专门卖的这本书《公共基础知识》,跟其他公务员考试用书放在一起。

公共基础知识原本是公务员考试必考的三个科目之一。但现在一般都将公共基础知识放在行政测试中,作为一部分羡型,一般占20分。 

公共基础知识是考各方面的知识,什么都 有,主要靠平时积累的,复习其实是没什么用的。 

数学考是考的,但作为行政职业能力倾向测试的一种题型。 

有些事业考试与公务员考试是差不多的。 

公共基础知识是考你梁派租的知识面的,橡兆涉及面很广,没什么范围的。

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二、金融学专业基础知识有哪些呀?

会计学、政治经济学、财政学、统计学、计量经济学、货币银行学 、国际金融学、金融市场

三、如何做一名合格的银行工作人员.

要做一名合格的银行工作人员,首先必须对银行的事业忠诚,没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。我要努力培养并具备一定的综合素质,业务素质是为客户提供高效的业务服务;管理素质是为客户提供增值的服务;人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。

我会先从以下几方面做起:

首先必须提高自身的综合素质,要具备丰富、精深的专业知识,包括银行产品、市场营销,客户关系管理、客户服务知识等;同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息,通过丰富的知识武装自己,努力成为具有广博知识的杂家,有效提高个人综合素质。

其次要具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题,金融企业是服务性行业。服务行业不谈服务,服务没有特色,就不可能留住客户。作为一名银行的员工,只有真正把客户当成“衣食父母”,让客户永远享受当“上帝”的感觉,只有客户满意了,我们才会在竞争中立于不败。

第三要定好自己的地位。客户是我们银行最重要的资源,他们不必依赖我们,而我们必须依赖他们;他们带给我们的不是工作上的烦恼,而是工作岗位;他们不是我们工作上的旁观者,而是我们业务的主角,我们提供的服务并非是给他们恩惠,反而是他们带给我们的业务机会,而令我们得到很多恩惠。在个人业务日益重要的今天,员工在银行中的作用越来越明显,地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体,可谓“荣辱与共”,客户经营得好,银行产品销售状况和信誉就会提高,银行的效益也就随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。所以说每个员工都是银行的一种“资源”,要站在较高的角度预测客户需求,要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求,通过服务客户为银行创造效益。

如果银行给我们搭就了舞台,我们就要在工作实践中,树立现代银行经营理念,以客户为中心,以客户满意度为宗旨,努力培养服务能力,提高个人综合素质,作一名合格的员工。

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